Als ik wil begrijpen waarom iemand doet wat ze doet, begin ik nooit bij het werk zelf. Ik begin bij de mens. Over hoe een grafisch ontwerper via Royel Otis ontdekte welke klanten bij haar passen.

Sommige bedrijven inspireren je. Andere willen gewoon je geld. Wat is het verschil? Een eerlijk stuk over merkverhaal, brand storytelling en de wetenschap erachter.